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Hotel Alpin
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Société propriétaire et exploitante :
Peak Vision Hospitality AG
c/o Laurent Tschopp Fiscalité & Conseils SA
Avenue de Tourbillon 43
1950 Sion
Suisse

Représentant légal
Lihua Gan

Collecte d‘informations générales

Des informations de nature générale sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre page web. Ces informations (fichiers journaux de serveur) contiennent par exemple le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet et d’autres données similaires. Il s’agit là exclusivement d’informations qui ne permettent pas de vous identifier. Ces informations sont techniquement nécessaires pour afficher correctement les contenus de pages web que vous consultez et découlent de l’utilisation d’Internet. Nous procédons à une analyse statistique des informations anonymes de ce type pour optimiser notre site Internet et la technologie sur laquelle il repose.

Cookies

Comme beaucoup d’autres pages web, nous utilisons aussi ce que l’on appelle des cookies. Ces sont de petits fichiers textes déposés sur votre disque dur par un serveur de page web. Nous recevons ainsi automatiquement certaines données concernant votre ordinateur et votre connexion Internet telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation.

Les cookies ne peuvent pas servir à lancer des logiciels ni à transmettre des virus à un ordinateur. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de vous faciliter la navigation et d’afficher correctement nos pages web.

Les données que nous recueillons ne sont en aucun cas transmises à des tiers. De même, aucun lien vers vos données à caractère personnel n’est établi sans votre consentement.

Bien entendu, il est en principe possible de consulter notre site web sans cookies. Normalement, les navigateurs sont paramétrés de manière à accepter les cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies à votre guise en paramétrant votre navigateur. Veuillez utiliser la fonction d’aide de votre navigateur pour savoir comment vous pouvez modifier ces réglages. Attention : il se peut que certaines pages de notre site web ne fonctionnent pas si vous désactivez l’utilisation de cookies.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez via les canaux que nous vous proposons, certaines données à caractère personnel telles que nom, adresse, coordonnées telles que numéro de téléphone et adresse électronique seront prélevées afin de pouvoir être utilisées pour traiter votre demande et y répondre ainsi qu’en cas d’éventuelles questions ultérieures. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement. Les données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre d’une prise de contact normale par courriel ou formulaire de contact sont stockées uniquement pendant la durée nécessaire à la correspondance concernée.

Possibilité de réserver directement sur la page web de l‘hôtel

Les données à caractère personnel que nous demandons dans le cadre d’une réservation de chambre ne sont stockées que pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et pour une éventuelle correspondance ultérieure relative au contrat ou, dans le cas de documents relevant du droit commercial et/ou fiscal et contenant des données à caractère personnel, pour la durée des délais légaux de conservation de ces documents prévus par le code de commerce et le code des impôts. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre d’une réservation de chambre : les données à caractère personnel traitées dans le cadre d’une réservation de chambre sont nécessaires à l’exécution du contrat concerné, article 6 du RGPD.

Possibilité de réservation directe sur une page web de l’hôtel, en liaison avec une publicité directe par infolettre :

Les données à caractère personnel que nous demandons dans le cadre d’une réservation de chambre sont traitées aux fins d’exécution du contrat. Par ailleurs, nous utilisons votre adresse électronique pour vous proposer directement des offres similaires, pour autant que vous ne vous soyez pas déjà opposé à cette utilisation. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation à des fins de publicité directe. Nous conservons votre adresse électronique pour l’infolettre tant que vous ne faites pas opposition à cette utilisation.

Traitement des commentaires et des messages

Votre adresse IP est stockée lorsque vous laissez un message ou un commentaire sur ce site web. C’est un gage de sécurité pour l’exploitant du site qui souhaite pouvoir vous identifier si vos propos enfreignent la loi.

Cryptage SSL

Afin d’assurer la sécurité de vos données pendant le transfert, nous utilisons les méthodes de cryptage les plus récentes (p. ex. SSL) via HTTPS.

Effacement et blocage des données

Nous appliquons les principes de protection de la vie privée dès la conception. Nous ne stockons donc vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités définies ici ou comme le stipulent les divers délais de conservation prévus par la loi. Après disparition de la finalité respective ou expiration desdits délais, les données concernées sont bloquées ou effacées systématiquement et dans le respect des dispositions légales.

Utilisation de Google Analytics

Cette page web utilise Google Analytics, un service d’analyse d‘audience de sites web de Google Inc. (ci-après : Google). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des cookies, c’est-à-dire des fichiers textes qui sont déposés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation de la page web. En général, les informations que les cookies génèrent sur votre utilisation de cette page web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Comme l’anonymisation de l’IP est activée sur ces pages web, Google abrégera auparavant votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée sur place. Sur ordre de l’exploitant de cette page web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites de la page web, établir des comptes rendus sur les activités ayant lieu sur la page et fournir à l’exploitant de la page d’autres prestations de services liées à l’utilisation de cette page web et d’Internet. L’adresse IP déterminée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à empêcher le dépôt de cookies mais nous vous informons que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette page web dans leur intégralité. Par ailleurs, vous pouvez empêcher que les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de la page web (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et traitées par Google en téléchargeant et en installant le module de navigateur accessible par ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

En plus ou à la place du module de navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Utilisation de bibliothèques de scripts (polices web de Google)

Pour que nos contenus et nos graphiques s’affichent correctement quel que soit le navigateur, nous utilisons sur ce site web des bibliothèques de scripts et des bibliothèques de polices de caractères telle que les polices web de Google (https://fonts.google.com/), qui sont transférées dans la mémoire-cache de votre navigateur pour éviter les chargements multiples. Si le navigateur ne supporte pas les polices web de Google ou en interdit l’accès, les contenus s’afficheront dans une police par défaut.

L’appel de bibliothèques de scripts ou de bibliothèques de polices de caractères établit automatiquement un liaison avec l’exploitant de la bibliothèque. En théorie, les exploitants de telles bibliothèques ont la possibilité de prélever des données mais on ne sait pas encore s’ils le font et, si tel est le cas, à quelles fins.

La politique de confidentialité de Google en tant qu’exploitant de bibliothèques est accessible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Utilisation de Google Maps

Cette page web utilise l’API Google Maps pour afficher correctement les informations géographiques. L’utilisation de Google Maps implique que Google collecte, traite et utilise des données relatives à l‘utilisation des fonctions cartographiques par les personnes qui consultent le site. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également y modifier vos paramètres de confidentialité dans le centre de protection des données.

Pour en savoir plus sur l’usage des données d’utilisateur, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube à certaines de nos pages web. L’exploitant des modules correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez une page qui utilise le module YouTube, une connexion est établie vers des serveurs de YouTube, qui est informé sur les pages que vous consultez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut faire le lien entre vous et votre comportement de navigation. Pour l’empêcher, déconnectez-vous préalablement de votre compte YouTube.

Lorsqu’une vidéo YouTube démarre, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur.

Si le dépôt de cookies est désactivé pour le module Google, on peut visionner les vidéos YouTube sans que de tels cookies soient déposés. Cependant, YouTube dépose aussi dans d’autres cookies des informations à caractère non personnel sur les utilisateurs. Pour l’empêcher, vous devez bloquer le dépôt de cookies dans votre navigateur.

Pour en savoir plus sur la protection des données sur YouTube, reportez-vous à la politique de confidentialité du fournisseur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Modules sociaux

Facebook

Notre site web utilise ce que l’on appelle des modules sociaux (« modules ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les modules sont désignés par un logo Facebook ou accompagnés de la mention « module social (de) Facebook ». Vous trouverez ici un récapitulatif des modules sociaux de Facebook et de leur aspect : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel module, votre navigateur établit une liaison directe vers les serveurs de Facebook. Facebook transmet directement le contenu du module à votre navigateur et l’intègre à la page. Cette intégration informe Facebook que votre navigateur a ouvert la page en question de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou n’êtes pas connecté à votre compte Facebook. Votre navigateur transmet directement ces informations (y compris votre adresse IP) à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elles sont stockées.

Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook peut attribuer directement la consultation de notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les modules, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en écrivant un commentaire, cette information est aussi transmise directement à un serveur de Facebook et stockée. En outre, les informations sont publiées sur votre profil Facebook et communiquées à vos amis sur Facebook.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par Facebook ainsi que vos droits dans ce domaine et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, reportez-vous à la politique de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées via notre site web directement à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de consulter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le téléchargement des modules Facebook en utilisant les modules de votre navigateur, p. ex. pour Mozilla Firefox : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/facebook-blocker/; pour Chrome : https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-blocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de

Facebook Tracking Pixel

Sur notre page, nous utilisons en outre un Facebook-Tracking Pixel (pixel de suivi des visiteurs) du fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Il nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu’ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Nous pouvons ainsi mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les données à caractère personnel des utilisateurs. Ces données sont cependant stockées et traitées par Facebook, qui peut les relier à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires conformément à sa politique d’utilisation des données. Vous pouvez permettre à Facebook et ses partenaires d’afficher des publicités sur et hors de Facebook. Vous avez la possibilité d’interdire à Facebook et ses partenaires d’afficher des publicités. Utilisez le lien suivant pour éditer les paramétrages de publicité sur Facebook : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Google+

Notre site web utilise ce que l’on appelle des modules sociaux (modules) du réseau social Google+, géré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Les modules se reconnaissent p. ex. aux boutons accompagnés de l’inscription « +1 »" sur fond blanc ou de couleur. Vous trouverez ici un récapitulatif des modules Google et de leur aspect : https://developers.google.com/+/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site qui contient un tel module, votre navigateur établit une liaison directe vers les serveurs de Google. Google transmet directement le contenu du module à votre navigateur et l’intègre à la page. Cette intégration informe Google que votre navigateur a ouvert la page en question de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Google+ ou n’êtes pas connecté à votre compte Google+. Votre navigateur transmet directement ces informations (y compris votre adresse IP) à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

Si vous êtes connecté à votre compte Google+, Google peut attribuer directement la consultation de notre site web à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les modules, par exemple en cliquant sur le bouton « +1 », cette information est aussi transmise directement à un serveur de Google et stockée. En outre, les informations sont publiées sur Google+ et communiquées à vos contacts sur ce réseau.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par Google ainsi que vos droits dans ce domaine et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si vous ne souhaitez pas que Google attribue les données collectées via notre site web directement à votre profil Google+, vous devez vous déconnecter de votre compte Google+ avant de consulter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le téléchargement des modules Google+ en utilisant les modules de votre navigateur, p. ex. le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/)

Google Ads

Notre page web utilise le logiciel d’engagement et conversion Google Conversion-Tracking. Si vous accédez à notre page web via une publicité placée par Google, Google AdWords déposera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie d’engagement et conversion est déposé lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité placée par Google. Ces cookies sont valables pendant trente jours et ils ne servent pas à identifier les personnes. Si un utilisateur consulte certaines pages de notre site alors que le cookie est encore valide, Google et nous pouvons constater que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Le cookie est différent pour chaque client de Google AdWords. Il est ainsi impossible de suivre les cookies via les sites web des clients d’AdWords. Les informations recueillies à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de conversion, mais ne reçoivent aucune information permettant d’identifier les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas prendre part au suivi, vous pouvez refuser le dépôt d’un cookie nécessaire à cet effet, par exemple en paramétrant la désactivation automatique du dépôt de cookies sur votre navigateur ou en paramétrant ce dernier pour bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Attention : n’effacez pas les cookies de désactivation si vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez effacé tous les cookies dans votre navigateur, vous devez déposer de nouveau le cookie de désactivation correspondant.

Utilisation du reciblage Google

Cette page web utilise la fonction de reciblage de Google Inc. Cette fonction sert à présenter des publicités ciblées aux visiteurs des pages web au sein du réseau publicitaire de Google. Un cookie est déposé dans le navigateur de la personne qui consulte les pages web. Il permet de reconnaître cette personne lorsqu’elle consulte des pages web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Ces pages peuvent alors présenter à l’utilisateur des publicités qui se réfèrent à des contenus qu’il a déjà consultés sur des pages web qui utilisent la fonction de reciblage de Google.

Google indique ne pas prélever de données à caractère personnel dans le cadre de cette procédure. Si vous souhaitez cependant exclure la fonction de reciblage de Google, vous pouvez la désactiver systématiquement en procédant aux paramétrages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. Vous avez également la possibilité de désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée via le réseau publicitaire en suivant les instructions données sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Infolettre

Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, les données que vous fournissez sont utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent aussi être informés par courriel de circonstances affectant ce service ou l’inscription (par exemple modifications de l’infolettre proposée ou critères techniques).

Nous avons besoin d’une adresse électronique valide pour que l’inscription se fasse. Nous appliquons la méthode de double adhésion pour vérifier si l’inscription est bien demandée par le titulaire de l’adresse e-mail. Pour cela, nous consignons la demande d’abonnement à l’infolettre (données saisies dans le masque de saisie lors de l’inscription, telles que civilité, prénom, nom, adresse e-mail), l’envoi d’un courriel de confirmation et la réception de la réponse qu’il demande. Nous ne prélevons pas d’autres données. Les données sont utilisées exclusivement pour envoyer l’infolettre et ne sont pas communiquées à des tiers.

Vous pouvez annuler à tout moment votre consentement au stockage de vos données à caractère personnel et à leur utilisation pour l’envoi de l’infolettre. Chaque exemplaire de l’infolettre comporte un lien à cet effet. L’annulation peut également se faire en utilisant les autres possibilités de contact proposées sur la page web. Vos données seront alors immédiatement effacées de notre système.

Jeu-concours

Vous avez la possibilité de participer à un jeu-concours organisé par notre hôtel sur notre site web. Les données saisies sur le formulaire de participation au jeu-concours sont utilisées exclusivement pour déterminer les gagnants. Pour cela, nous consignons le formulaire de participation rempli (données saisies dans le masque de saisie, telles que civilité, prénom, nom, adresse e-mail), l’envoi d’un courriel de confirmation et la réception de la réponse qu’il demande. Nous ne prélevons pas d’autres données. Les données sont utilisées exclusivement pendant la durée du jeu concours et ne sont pas transmises à des tiers. Vos données sont effacées une fois que le jeu-concours est terminé.

Liens externes

Notre page web comporte des liens d’accès à des pages web externes de tiers dont nous ne pouvons pas influencer les contenus. L’exploitant concerné est responsable des contenus des pages accessibles par des liens. Nous n’avons pu constater aucun contenu illégal au moment de la création des liens mais il n’est pas possible de contrôler en permanence les contenus des pages accessibles par ces liens.

Vos droits à information, rectification, blocage, effacement et opposition

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur vos données à caractère personnel que nos stockons. De même, vous avez le droit d’obtenir la rectification, le blocage ou, exception faite du stockage de données prescrit pour le déroulement de la transaction, à l’effacement de vos données à caractère personnel. Pour cela, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données. Les coordonnées sont indiquées en bas de page.

Pour qu’un blocage de données puisse être pris en compte en permanence, lesdites données doivent être sauvegardées dans un fichier de verrouillage à des fins de contrôle. Vous pouvez également exiger l’effacement des données s’il n’existe aucune obligation légale d‘archivage. Si une telle obligation existe, nous bloquons vos données sur demande.

Vous pouvez obtenir des modifications ou l’annulation d’un consentement avec effet pour l’avenir en nous adressant un message dans ce sens.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité s’il y a lieu afin qu’elle reste conforme aux dispositions légales en vigueur ou pour intégrer des modifications de nos prestations à la politique de confidentialité, p. ex. en cas de mise en place de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s’appliquera alors à une nouvelle consultation de votre part.

Questions sur la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous les adresser par courriel à l’adresse

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